PRIVACY POLICY

隱私權政策與個人資料告知聲明

肯創新重視每一位使用者的資料安全與隱私權益。本頁以更清楚、易讀且具品牌信任感的方式,說明我們蒐集哪些資料、如何使用、您擁有哪些權利,以及我們如何保護您的資訊安全。

版本:2026 年版 適用對象:網站訪客 / 會員 / 客戶 資料保護依據:個人資料保護法及相關法令 最後檢視:請依公司實際更新日調整

我們蒐集什麼資料

包含姓名、電話、地址、電子郵件與特定業務所需之識別資訊,以利完成服務申請、交易與售後支援。

我們如何使用資料

用於會員管理、客戶服務、行銷通知、營運分析、物流金流處理及法令要求之必要作業。

您的權利

您可依法申請查詢、閱覽、製給複製本、補充更正、停止利用與刪除個人資料。

我們的承諾

以安全、透明、可信任為原則,持續檢視資料管理流程,降低不當存取、外洩與誤用風險。

一、個人資料蒐集目的與資料類型

為了提供完整的產品服務流程與會員體驗,肯創新會在合理、明確且符合法令的範圍內蒐集必要的個人資料。這些資料主要用於建立交易與服務關係,並協助我們提供後續支援與品牌溝通。

我們只在具有明確目的的情況下蒐集資料,並以完成服務、維繫客戶關係及符合法令要求為核心原則。

蒐集目的

  • 產品或服務之申請、註冊、訂單處理與會員管理
  • 行銷活動、講座、課程、品牌訊息與會員權益通知
  • 客戶服務、售後支援、維修保固與關懷聯繫
  • 內部行政作業、營運分析與服務品質優化
  • 依法辦理申報、配合主管機關要求或履行契約義務

可能蒐集的資料類型

  • 姓名、性別、聯絡電話、行動電話
  • 通訊地址、電子郵件信箱
  • 購買、維修、客服互動與會員服務相關資訊
  • 特定業務需求下之識別資訊,例如身分證字號

若您同意接收品牌資訊,我們亦可能透過電子郵件、簡訊、LINE 或其他已合法取得同意之聯繫方式,提供活動消息、課程資訊、產品新知與會員專屬通知。您日後可依訊息中的退訂方式取消接收。

二、個人資料利用期間、地區、對象與方式

我們會在達成蒐集目的所必要之範圍內處理與利用您的個人資料,並依據業務性質、保存義務及法令要求,妥善管理資料使用期間與使用場景。

利用期間與地區

  • 自蒐集日起至蒐集目的消失,或法令規定之保存期限屆滿為止
  • 原則上於中華民國境內使用
  • 如涉及跨境服務、雲端系統或國際合作,將在合法與必要範圍內處理

利用對象與方式

  • 肯創新有限公司及其依法管理之相關單位
  • 依法有權要求提供資料之主管機關
  • 依法或依契約受託處理資料之合作夥伴,如系統商、物流、金流或客服支援單位
  • 透過自動化或非自動化方式進行蒐集、處理、分析、通知與服務管理
我們不會任意將您的資料提供給與蒐集目的無關的第三方;如涉及合作服務,亦會要求合作對象於合法範圍內履行資料保護義務。

三、您依法享有的個人資料權利

依據《個人資料保護法》,您對於本人個人資料享有一定之控制權與申請權利。若您希望確認資料內容或調整使用方式,可透過本公司客服窗口提出申請。

  1. 查詢或請求閱覽個人資料
  2. 請求製給個人資料複製本
  3. 請求補充或更正資料內容
  4. 請求停止蒐集、處理或利用
  5. 請求刪除個人資料

為保障資料安全並避免他人冒名申請,本公司可能於處理前要求您提供足以確認身分之資訊,並在合理期間內回覆辦理結果。

四、若您未提供必要個人資料,可能造成的影響

我們尊重您是否提供資料的決定,但若缺少特定必要資訊,可能會影響服務建立、履約處理與後續支援品質。

  • 無法完成商品或服務申請、會員建立或交易流程
  • 無法提供售後服務、保固維修、客服處理或必要通知
  • 無法即時傳遞權益異動、物流資訊、活動消息或服務提醒
若您不確定某項資料是否為必填或必要項目,建議先與客服確認,再進行提交,以避免影響您的使用體驗與服務權益。

五、品牌承諾與隱私保護機制

肯創新致力打造安全、透明、可信任的數位服務環境。我們理解,隱私保護不只是法規要求,更是品牌信任的核心基礎。因此,我們持續檢視資料處理流程,並以實際管理機制降低風險。

我們的保護原則

  • 嚴格控管資料存取權限,避免非必要接觸
  • 採行適當技術與管理措施,降低外洩、竄改與未授權存取風險
  • 定期檢視制度與流程,持續優化隱私保護品質
  • 在合理必要範圍內留存紀錄,以利查核與服務追蹤

品牌溝通原則

  • 以清楚易讀的方式揭露資料用途與權利內容
  • 尊重使用者退訂、查詢與調整資料的選擇
  • 於網站、客服與會員服務流程中持續維持透明說明
  • 在品牌經營與客戶關係中,優先維護使用者信任

六、聯絡方式與權利申請窗口

聯絡資訊

公司名稱:肯創新有限公司

統一編號:53072072

官方網站:https://www.keninnovation.com/

聯絡人:蕭先生

聯絡電話:0923-763456

LINE:@keninnovation

地址:台中市西區五權西四街 27 號 17 樓之 3

申請提醒

若您欲提出個人資料查詢、更正、停止利用或刪除等申請,建議來訊時提供足以辨識身分之資訊,以及希望處理的具體事項,將有助於加快客服處理流程。